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因新型冠状病毒引起的肺炎疫情导致的闭馆，季卡/年卡可否延期
已开卡的年卡/季卡我司将根据疫情期间的闭馆天数为您做延期处理！具体办理时间待恢复营业后，于官方微信、微博进行实时发布，敬请关注。
年卡的使用有效期怎么计算
年卡有效期从开卡之日算起，一年内有效（照相即开卡）。
年卡限制入馆次数么
持卡本人在有效期内可不限次入馆参观。
年卡必须本人使用么?我和家人轮流带孩子来参观可以么？
年卡必须本人使用，入馆时工作人员将核实年卡照片。照片与本人不符，不能入馆参观。
年卡开卡怎么办理
请开卡人本人持年卡至圣亚团队接待中心（11号窗口）办理开卡照相。取相成功后当日即可进馆参观。
年卡丢失可以补办么？在哪办理？
可以补办。请持卡人携带本人身份证及补卡工本费40元到圣亚团队接待中心（11号窗口）办理。
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