为全面提高业务素质、增强团队凝聚力,近日,大连圣亚旅游控股股份有限公司(股票代码:600593)各部门不定期开展“驯养岗位安全事故案例介绍”、“职业的自我修养”、“服务技巧及服务案例分析”、“巡检疏导业务强化”、“售检票业务强化”、“数据中心业务强化”、“表演专业技能”、“ppt设计”、“新闻撰写实战”等主题丰富的业务培训,在全公司掀起“勤学业务,苦练内功”的热潮。公司各部门以大连圣亚“创新 · 务实 · 服务 · 忠诚”的工作精神为指导思想,结合岗位特点和工作重点,分别组织有针对性、系统性、实战性的业务学习。每一名员工都格外珍惜这次培训机会,在内容丰富、形式活跃、氛围浓烈的活动中,深入思考、认真总结遇到的重点和难点问题,找准工作短板和薄弱环节,认真领会、汲取经验,切实把培训成果转化为努力做好本职工作的动力,员工业务能力和团队凝聚力都得到进一步提升,公司充满了积极向上的正能量。
大连圣亚作为龙头企业和行业标杆,始终在产品端和服务端走在同业前列,从2020年年末开始,新时代的大连圣亚更将“高品质服务”定义为经营理念重要组成部分,以企业使命担当,提高服务站位;践行社会责任,提升服务格局;坚持强化品牌观与服务观融合并举,持续升级景区建设、业态设计、服务水平,并努力改善景区周边秩序,着力整顿票务市场,建立健全公开公正透明的票务制度,将景区内外环境、场馆、设施、产品及游服统筹纳入整体服务体系,不断加强“内功修炼”,持续提升专业水平,为游客提供最优质的旅游产品和服务,从而提高游客满意度和获得感,以身作则提升我市文旅行业服务品质高度,为大连旅游行业做好榜样示范。